Feedback ist ein Riesenwagnis. Weil du nie wissen kannst, welche Laus deinem Gegenüber über die Leber gelaufen ist. So kann ein harmloses Wort wie "Vereinbarung" bei deinem Gegenüber einen mittelschweren Tsunami auslösen, wenn dessen Eltern ihn in seiner Kindheit immer wieder mit diesem Begriff gängelten ("Du hast schon wieder eine Vereinbarung nicht eingehalten!"). Quasselst du noch oder achtest du schon?

Feedback ist deshalb die Königin der Kommunikation. Keine Gesprächsart verlangt zugleich so viel Einfühlung, Präzision bei Formulierungen und Fingerspitzengefühl für die jeweilige Situation wie Feedback ...