Ziele
Feedback geben, Motivation steigern und vor allem:
sich weniger ärgern
Was auch immer du auf deiner Agenda hast: Mit Feedback-, Motivations- und Ärgerintelligenz meisterst du den Dialog.
In Meetings und Verhandlungen, in Mitarbeitergesprächen und Präsentationen. Es funktioniert wie Autofahren.
Hier sind die Schlüssel:
9
Eskalationsstufen
8
Konfliktursachen
9
Ärgerminimierungsstrategien
15
Feedback-Erfolgsfaktoren